Договор публичной оферты (возмездного оказания услуг)
Редакция действительна с 09.01.2024 года
Настоящий публичный договор (далее именуемый по тексту – Оферта) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Мелиховой Натальей Владимировной, действующей на основании выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, ОГРНИП: 321710000057301 от 22.09.2021 г., именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и Заказчиком услуг – физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг, (далее – Услуги), в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1. Общие положения1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Мелихова Наталья Владимировна (ИНН 711871324960, ОГРНИП 321710000057301), предоставляющий услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
1.1.2.
Заказчик – достигшее совершеннолетия, дееспособное физическое лицо, в отношении которого не введена ни одна из процедур, применяемых в делах о несостоятельности (банкротстве), осуществившее Акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
1.1.3. Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если оплата Услуг производится юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, то Заказчиком является физическое лицо, соответствующее требованиям п. 1.1.2. настоящего Договора, в интересах и от имени которого действует соответствующее юридическое лицо / индивидуальный предприниматель. Следовательно, Договор считается заключенным между данным Заказчиком (физическим лицом) и Исполнителем. При этом действующее от имени физического лица юридическое лицо / индивидуальный предприниматель гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
1.1.4.
Оферта (Договор) – настоящий документ, опубликованный Исполнителем и постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу:
https://melihova.com1.1.5.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленный в соответствии с положениями п. 1.2. Оферты.
1.1.6.
Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу с доменным именем:
https://melihova.com, включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру, композиционную структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код (далее – «Сайт»).
1.1.7.
Заявка – оформленный в строгом соответствии с правилами настоящей Оферты запрос Заказчика на получение информационно-консультационных услуг, выбранных на Сайте Исполнителя. Формы заявки размещены на Сайте и позволяют однозначно выразить желание Заказчика о приобретении информационного продукта (услуги) Исполнителя на условиях настоящего Договора. Помимо заполнения Заявки через форму заявки на Сайте, Заказчик вправе воспользоваться анкетой предзаписи (для получения специальных предложений Исполнителя, адресованных Заказчикам, заполнившим данную анкету). Стороны настоящего Договора пришли к соглашению, что факт заполнения Заявки через форму заявки на Сайте и/или заполнение анкеты предзаписи для целей, вытекающих из правоотношений, регулируемых настоящим Договором подлежит юридической квалификации в качестве сформированного, однозначного и исчерпывающего выражения юридической воли Заказчика на вступление в правоотношения, вытекающие из настоящего Договора.
1.1.8.
Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем Информационного материала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материал, в частности:
https://getcourse.ru/,
https://telegram.org/,
https://zoom.us/, иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем Информационным материалом; необходимость наличия конкретных программ Заказчик уточняет у Исполнителя самостоятельно). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.1.9.
Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем Информационного материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к Информационному материалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Информационного материала (Getcourse, Bizon 365 или другие платформы), в том числе размещать Информационный материал на Платформах социальных сетей и предоставлять услуги посредством чатов, мессенджеров и в иной форме.
1.1.10.
Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с Информационным материалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передаёт данные Заказчика для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе.
1.1.11.
Информационный материал (или
Инфоматериал)
– информационный / консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, мультимедийный продукт, базы данных, а также размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях. В частности, Информационными материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для удовлетворения личных информационных потребностей и информационного потребления Заказчика.
1.1.12.
Информационно-консультационные услуги – просветительские услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику в зависимости от выбранного Заказчиком Пакета. Перечень услуг определяется Исполнителем и может включать в себя услуги по предоставлению разъяснений, рекомендаций и иных форм консультаций, включая, помимо видеоуроков Курса, консультативную поддержку Заказчика в мессенджерах, проверку выполнения заданий и иные действия или деятельность, направленные на предоставление информации, являющейся важной для целей, преследуемых Заказчиком
1.1.13.
Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Информационному материалу, Онлайн-мероприятию, или Курсу путем его организации в указанном Исполнителем месте либо организации его воспроизведения и просмотра на Платформе / в соцсети через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью.
1.1.14.
Дополнительные услуги – платные и бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его участия в Курсе в зависимости от приобретаемого Заказчиком Пакета, например, лекции, скринкасты, вебинары, консультации, коуч-сессии приглашенных экспертов и пр. В рамках Курса могут быть несколько пакетов Дополнительных услуг, отличающихся набором и стоимостью.
Исполнитель осуществляет оказание следующих Дополнительных услуг отдельно от Курса, либо в составе оплаченного Заказчиком Пакета услуг:
1.1.14.1.
Онлайн-мероприятие – групповое или индивидуальное занятие, практикум, консультация, разбор, иное мероприятие, в котором Заказчик принимает участие посредством его просмотра на платформе для проведения онлайн видеоконференций через браузер Заказчика;
1.1.14.2. Доступ к чату закрытой группы с другими Заказчиками (получателями Услуг);
1.1.14.3. Доступ к Курсу за пределами Срока освоения образовательной программы;
1.1.14.4. Иные услуги, описание которых и возможность их приобретения отдельно от Курса оговорены на Сайте.
1.1.15.
Услуги – оказываемые Исполнителем Заказчику вместе, либо по отдельности Информационно-консультационные услуги, Услуги доступа, Дополнительные услуги.
1.1.16.
Пакет – сформированный Исполнителем набор Информационных материалов, образующих в различной комбинации составляющие Курса, публикуемый на Сайте Исполнителя и определяющий, стоимость, сроки и объем Услуг, оказываемых Заказчику. Заказчик самостоятельно выбирает Пакет до момента осуществления оплаты.
1.1.17.
Курс – информационно-консультационный комплекс, включающий в себя различные Информационные материалы, размещенные на Платформе, доступ к которым, предоставляется посредством электронной коммуникации. Предоставление доступа к Курсу не является реализацией образовательной программы. Видеоуроки являются просветительскими материалами и направлены на реализацию целей, формирование компетенций, знаний, умений и навыков, предусмотренных Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком одного из нижеперечисленных действий:
1.2.1. внесение полной оплаты стоимости Услуг;
1.2.2. внесение предоплаты (бронирование места на Курсе по специальной цене). При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Услуг в соответствии с условиями специального предложения до начала срока оказания Услуг (до начала Курса) по специальной цене в соответствии с пунктом 6.7 настоящего Договора. В случае невыполнения Заказчиком условий специального предложения (отказ от Акцепта), настоящая Оферта считается отозванной Исполнителем, поскольку истекает срок, установленный для ее Акцепта. В данном случае безотзывность Оферты прекращает своё действие (ст. 436 ГК РФ).
1.2.3. оформление банковской рассрочки на услуги Исполнителя.
1.3. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в счет полной либо частичной оплаты оказываемых Услуг, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
1.4. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном пунктом 1.2. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.
1.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Заказчик принимает на себя обязательство осуществлять ежедневный мониторинг изменений документов, изложенных в настоящем пункте и в случае опубликования их в сети Интернет, не вправе ссылаться на отсутствие соответствующего уведомления.
1.6. Изменения, вносимые в условия настоящего Договора, начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте. При этом стоимость оплаченных Заказчиком к моменту изменения настоящего Договора Услуг не подлежит изменению.
1.7. Настоящий Договор заключен посредством совершения конклюдентных действий, не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.8. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает и гарантирует, что имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать Услуги Исполнителя в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Платформы и наличие программ, необходимых для получения Услуг Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за технические неполадки программного обеспечения или работы технических средств принимающих устройств, систем связи и прочих технических средств и каналов связи, посредством которых Заказчик осуществляет прием и потребление Услуг Исполнителя.
1.9. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для Акцепта, или предложить Исполнителю заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о согласии вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке.
2. Предмет Договора2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг Заказчику посредством Программного обеспечения в соответствии с Пакетом, выбранным и оплаченным Заказчиком, а также перечнем услуг, расписанием и действующими ценами (Тарифами), опубликованными на Сайте Исполнителя, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Описание Курсов, полный перечень Услуг / Пакетов Услуг, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (поддомене) Сайта в сети Интернет, расположенному по адресу
https://melihova.com ,включая все его разделы, страницы (поддомены).
2.3. Принятие Заказчиком условий Оферты возможно лишь в полном объеме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается.
2.4. Осуществляя оплату Услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и однозначно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты (акцепт Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ), а также ознакомлен с подробной информацией об Услугах, оказываемых Исполнителем, их стоимостью и условиями оказания.
2.5. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для Акцепта или предложить Исполнителю заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о согласии вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке, а действуют правила свободы договора (ст. 421 ГК РФ).
3. Сроки оказания Услуг3.1. Услуги Заказчику оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайта, (п. 2.2. Договора). Заказчику предоставляется доступ к Информационным материалам на срок оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Пакетом.
3.2. За пределами срока оказания Услуг, доступ к Информационному материалу сохраняется за Заказчиком в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Пакетом. Предоставляемый по окончанию срока оказания Услуг доступ к Информационному материалу не входит в состав Услуг Пакета.
3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время оказания Услуги, проведения Курса, уведомив об этом Заказчика не менее чем за три календарных дня.
3.4. Услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к Информационному материалу, либо проведения Онлайн-мероприятия («живой» онлайн-эфир, вебинар, разбор и т.п.). Онлайн-мероприятие считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном онлайн-мероприятии в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
3.5. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и (или) требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2. Договора), сроки.
3.6. В исключительных случаях, когда предоставление Услуг невозможно по причинам независящим от Исполнителя (длительная болезнь, семейные и иные обстоятельства) и Заказчик не приступил к изучению программы Курса (не получил доступ к Платформе) и не принял участие ни в одном Онлайн-мероприятии с даты начала Курса, допускается отсрочка прохождения Курса Заказчиком до начала нового Курса, следующего за пропущенным. Информация о начале следующего Курса, размещается на Сайте Исполнителя. В любом случае право признания случая исключительным остается за Исполнителем.
3.7. О наличии исключительного случая Заказчик уведомляет Исполнителя в письменном виде сообщением на адрес электронной почты Исполнителя
vyhodi.za.ramki@yandex.ru с указанием темы письма «Заявление об отсрочке» с приложением сканированных образов подтверждающих документов.
3.8. На время отсрочки прохождения Курса и до начала прохождения нового, Услуги доступа к материалам Курса и Онлайн-мероприятиям Заказчику не предоставляются. В таком случае Исполнитель не считается нарушившим обязательство по предоставлению Услуг доступа.
4. Порядок оказания услуг4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:
4.1.1. имя;
4.1.2. номер телефона;
4.1.3. адрес электронной почты.
4.2. Заполняя Заявку и совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
4.2.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями настоящего Договора и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу:
https://melihova.com4.2.2. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, отсутствие возбужденной в отношении него процедуры, предусмотренной законодательством о несостоятельности (банкротстве), наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.3. даёт согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента Акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
4.2.4. даёт согласие на обработку (сбор, хранение, систематизацию, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу:
https://melihova.com4.2.5. даёт согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях фотографий, видеороликов и иных результатов интеллектуальной деятельности, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика) в процессе и после прохождения Курса;
4.2.6. подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору Программного обеспечения (
https://getcourse.ru/,
https://telegram.org/,
https://zoom.us/ и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору).
4.3. Заполняя Заявку на оказание Услуг, и указывая регистрационные и иные данные, Заказчик несет полную ответственность за их достоверность, актуальность, полноту, а также за соответствие применимому законодательству предоставленной при регистрации на Сайте / Платформе информации. Отправкой Заявки на получение Услуг Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату выбранной Услуги.
4.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя
vyhodi.za.ramki@yandex.ru и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный Заказчиком при заполнении Заявки, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
4.5. С момента полной либо частичной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта), либо с момента оформления банковской рассрочки оплаты услуг Исполнителя Заказчиком, Исполнитель посредством Интернет-коммуникации направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Платформы, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным Услугам в течение срока оказания Услуг доступа.
4.6. Доступ к материалам Курса (видеоурокам и иным материалам Курса) предоставляется Заказчику в дату старта Курса, указанную на Сайте Исполнителя, и в последующие даты – в объёме, установленном в расписании на Сайте.
4.7. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору, либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.8. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме, произведенной им оплаты. В случае, если Заказчик выбрал вариант оплаты Услуг по частям (внутренняя рассрочка, предоставляемая Исполнителем) и своевременно (до указанной даты платежа) не осуществил выплату оговоренной части стоимости Услуг, доступ к материалам Курса и Личному кабинету на Платформе Заказчику ограничивается до момента внесения Заказчиком очередного платежа.
4.9. После оплаты выбранного Пакета Услуг Заказчик может поменять свой Пакет на более дорогой – в рамках одного и того же Курса, - доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Пакета, актуальной на день осуществления замены. Замена Пакета на более дешевый не предусматривается.
4.10. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Информационных материалов на Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо – факт проведения Онлайн-мероприятия. Услуги считаются оказанными в полном объеме и принятыми Заказчиком в полном объеме с момента предоставления доступа к Информационному материалу / проведения Онлайн-мероприятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, и принял ли он участие в Онлайн-мероприятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.11. Информационно-консультационные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте, либо с момента предоставления доступа (п. 3.4 Договора). Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любого из мероприятий / истечения срока оказания Услуг в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета, подтверждает надлежащее качество оказанных Услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
Частичное оказание Исполнителем услуг влечёт их частичную приёмку Заказчиком – в соответствии с объёмом фактически оказанных услуг. При этом в случае одностороннего отказа Заказчика от потребления услуг Исполнителя – Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств за фактически оказанные услуги (при условии, если они соответствуют описанию на Сайте).
4.12. Для оказания Услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц без согласия и/или уведомления Заказчика. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания Услуг Исполнитель определяет самостоятельно.
4.13. Курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Исполнителем. В случае если Заказчик не выполнил требования Стоп-урока или иные требования, заложенные в условиях прохождения Курса, доступ к последующим урокам Курса Заказчику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований (выполнения домашнего задания). Заказчик понимает и соглашается с тем, что не выполняя требования Стоп-урока, он самостоятельно несет риск неосвоения программы Курса в срок, отведенный для её изучения (п. 3.1. Оферты).
4.14. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. Исполнитель, не оказывает Заказчику иных Услуг, кроме указанных на Сайте и(или) в настоящем Договоре.
4.15. В случае, если Услуга предполагает обратную связь, она выдаётся Исполнителем в течение 2 (двух) дней после получения запроса от Заказчика.
4.16. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила:
4.16.1. проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых
группах (сообществах, чатах);
4.16.2. общаться корректно и цензурно;
4.16.3. не размещать какую-либо рекламную информацию;
4.16.4. не высказывать негативные отзывы и суждения относительно Исполнителя и его деятельности;
4.16.5. не размещать информацию, которая:
- содержит ссылки на другие коммерческие ресурсы аналогичной тематики, а равно рекламирующие такие ресурсы;
- содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя и(или) участников закрытого сообщества (группы, чата), или нарушает неприкосновенность частной жизни других Заказчиков или третьих лиц;
- нарушает права несовершеннолетних лиц;
- содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;
- содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
- пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
- содержит экстремистские материалы;
- пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
- содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
- носит мошеннический характер;
- является интеллектуальной собственностью третьих лиц, не дававших разрешение Заказчику на ее использование, а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации;
- представляет собой сообщения/статью/пост/изображение, не относящиеся к теме чата;
- содержит ссылки на какие-либо сторонние чаты или подписные страницы, не созданные (либо используемые) Исполнителем.
4.17. В случае если Заказчик допустил нарушения, указанные в п.п. 4.16.1-4.16.5, Исполнитель обязан удалить Заказчика из закрытой группы (сообщества, чата) в целях соблюдения прав других Заказчиков (участников Курса), без возврата уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка, удерживаемая Исполнителем. При этом удаление из чата не препятствует получению Заказчиком иных услуг, предусмотренных Пакетом.